TOIMITUSEHDOT

Yleistä

Podiumstore, y-tunnus: 2341903-1, osoite: Työväentalontie 3 B 4, 33470 Ylöjärvi; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 10.6.2019 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Tilauksesta veloitettavat toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Normaali lähetyskulu postipaketeissamme on 5,00€ / paketti. Noutotilaukset ilman lähetyskuluja.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupan tilaukset voidaan maksaa verkkopankilla, yleisimmillä maksukorteilla sekä Klarna-laskulla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, josta näkyy myös valittu maksutapa, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi Postin pakettina, paketin voi noutaa lähimmästä Postin palvelupisteestä.

Toimitusaika FUSION

Mikäli tuotetta on heti saatavilla varastostamme, toimitusaika on 1-4 arkipäivää. Huomioithan Postin jakelupäivät (esim. viikonloppuisin ja tiistaisin ei jaeta postia eikä paketteja). Jos tuotetta ei ole omalla varastollamme, tilaamme sen maahantuojan varastosta Tanskasta, jolloin toimitusaika sinulle on n. 4-10 arkipäivää.

Vaihto- ja palautusehdot FUSION

Jos tuote ei ole sopiva ja sinun täytyy palauttaa se, ilmoita siitä meille sähköpostilla ja vie paketti Postin palvelupisteeseen. Maksamme palautuksen puolestasi kun vaihdat tuotteen toiseen vastaavaan tuotteeseen. Palautettava tuote tulee olla alkuperäispakkauksessa, käyttämätön ja tuotelaput kiinni tuotteessa. Palautus tulee tehdä 14vrk kuluessa tilauksen saapumisesta.

Palautusosoitteemme:

PODIUMSTORE

Työväentalontie 3 B 4

33470 Ylöjärvi

Energiatuotteilla Clifbar ja the Proteinball Co ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Kaupan peruutus FUSION

Jos et halua vaihtaa tilattua tuotetta toiseen, voit perua kaupan 14vrk kuluessa paketin saapumisesta. Peruutus tulee ilmoittaa meille kirjallisesti sähköpostilla myynti@podiumstore.fi ja ilmoittaa myös tilinumero rahojen palautusta varten. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:

PODIUMSTORE

Työväentalontie 3 B 4

33470 Ylöjärvi

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Asiakaspalvelu

Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

myynti@podiumstore.fi

044 2199279

arkisin 9-18

Vastuunrajoitus

Podiumstore ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).